明天（12月5日）是国际志愿者日。如今，在我们身边，越来越多的人加入志愿服务队伍，用自己的行动提升城市治理速度。 利用“现状”的善意。 实践志愿活动 许多配送、外卖司机漫游在大街小巷，依靠自己的机动性和对路况的熟悉，在城镇中营造出温暖的防护网，用善意“来得轻松”。 临近午饭时间，外卖小哥孙源照常开始送餐。他虽然负责成都温江区光华基地，但他还有另一个职位：志愿活动队柳城支队队长文小艾。孙原送外卖路过柳江街时，发现人行道上有些涵洞松动，存在安全隐患。他立即停下电动车，打开嗨上的“小爱e家亲”应用程序。手机一键拍照、定位、描述、举报。 柳城分公司“文小爱”志愿服务队队长、送货司机孙媛：我们乘客整天在城市里走来走去，这样就会遇到更多的问题，比如充电线、开路灯、掀井盖等。报告它们，专业人士会处理它们。 一个小时内，社区接到电话确认了位置，并派出人员前往修复隐患。在温江区，像孙原这样的团体新招募的志愿者有1500多人。他们就像“移动的探头”，通过“枪击”实时传递可能存在的安全隐患、交通事故等问题线索，快速清理基层治理的“毛细血管”。 成都市温江区柳城街道德通桥社区党委副书记尹江峰：“拍拍拍”机制将简单化摆脱了之前繁琐的过程。该信息会直接发送给社区网格成员，以便他们可以第一时间查看和处理该信息，从而缩小管理差距。迄今为止，我们已向社区报告了 186 种不同的安全隐患。 目前，安江区新增就业群体参加人数已突破万人。为推动持续参与社会治理，温江市利用“智慧成都”核心系统开发“即时”功能模块，构建“点发现、报点、处置”闭环流程。一小时内回复率超过93%。创建“小爱e家勤”平台，将1500余名快递员、配送人员“入网”，引导他们参与文明劝导等志愿服务，将他们从“城市通勤者”转变为“统治力量”。 成都市温江区委社会工作部副部长唐克先生：品牌之下“文小爱”，我们制定了“文心二十点”搬家措施，创建了700多个搬家站，以真心换取支持，团结一致，积极参与志愿者活动。 “90年代以来”的环保志愿服务 采取措施保护水源并清理沿海植被 在湖南湘潭，有一位90后小伙子，名叫张一斌。九年来，他带领一群志同道合的志愿者深入当地沟渠、河流支流，排查黑臭水体，绘制“防治地图”。离子与水污染治理。他和同事每天都在默默地改善城市的生态环境。 一大早，张宜斌和三名志愿者就来到香江巷社区与段训鹤见面。突击检查水质正常，但谨慎的张益斌却发现水中藏着一个鱼篓。 环保志愿者张超群：夏钓ngjia已被封禁10年。这是非法捕鱼。 环保志愿者张宜斌：请登记后交给渔业管理局处理。微信有一个检查举报平台。反馈将通过小程序提供。相关信息将发送至责任部门，由责任部门派出负责人。我们是志愿者，没有执法权。还是需要送到部门或者相应的。 接到钻井平台的投诉后不久，渔业官员赶到现场并没收了地上网箱。这种看似随机的快速反应，其实与志愿者日常的密切监控密不可分。这意味着检查污染、安全、跟踪违规行为，并通过小程序立即报告问题，形成检测、反馈和清除的闭环。 张宜斌刚加入湘潭生态环保局时2017年参加环境保护协会时，他是一个只能弯腰捡垃圾的“环保菜鸟”。但在巡逻时，他在城内发现了数十处黑臭水体，其中许多最终汇入了湘江。水是他从小就喝的东西。从那时起，我决定不仅要“做某事”，还要“不让某事发生”。 2019年，张宜宾走过24个又黑又臭的水体，标记了数百个排水孔。最后，我们制作了“水污染防治地图”。这张照片成为环保志愿者巡河的“战照”。 环保志愿者张宜斌：我们计划定期步行前往24个黑臭水体。如果他发现排水沟里的水有颜色，他就会把它写下来，并制作一张地图来标记所有的点。有几个点包括我们的采样点和我们发现的，比如我的这个n 爆炸形状，这是污染的主要点。每周至少回顾一次这些要点。绿点表示从排水管流出的水清澈且安全。总共有320多个地点，其中大部分已经进行了净化处理。 这份《湘潭市城市水污染排查阶段工作报告》，由环保志愿者亲自调研、组织，最终送到了政府河道局局长的办公桌上。截至2024年11月底，湘潭市区24个黑臭水体全部得到治理净化。张宜斌手机里至今还保留着这张老照片，提醒自己每天至少要在河道上巡逻20公里，这让他来之不易。清晰度。 湘潭市生态环境保护协会有像张益斌这样的志愿者1000多人。他们认为湘江是他们的责任，而不是“公共河流”。我检查是靠方法，不是靠喊叫。除了车辆和步行巡逻外，我们还增加了“无人机巡逻”，白天和晚上对海岸进行密切监视，留意违规行为的发生时间，防止问题被掩盖。立体监控网络正在构建。针对河岸垃圾较多，他们开展了“清扫1平方米海滩”活动。不求大视野，从脚下1平米开始。 门槛越低，您获得的参与度就越高。全年开展海滩清理工作105次，逾万人弯腰清除垃圾2吨。环境保护从来不是一个人的工作，而是无数人的努力才得以实现；只有一点一滴的积累，才能成就洁净的水源、绿色的海岸。 环保志愿者张宜宾：政府和人民都取得了成绩吃力治理黑臭水体。我觉得只有在防洪的道路上不断前行，我们才能共同努力保护水生环境。